Question 1

Koster det noget som arrangør at oprette en forespørgsel?

Accepted Answer

Nej, det er 100% gratis og helt uforpligtende! Det koster 0 kr. at oprette en Standard musikforespørgsel på Festbooker. Du modtager gratis tilbud direkte fra interesserede musikere og underholdere, og du bestemmer helt selv, om du ønsker at gå videre med et af tilbuddene eller ej.

Question 2

Jeg har akut brug for en artist, hvad gør jeg?

Accepted Answer

Har du fået et uventet afbud i 11. time, eller skal du holde fest inden for få dage? Vælg opgavetypen "Akut Job", når du opretter din forespørgsel. Vi udsender øjeblikkeligt en højtprioriteret haste-alarm til alle relevante musikere i dit område. Det gøres 100% gratis for alle musikere at byde på din opgave, så ledige artister kan springe til med det samme uden tøven. De fleste arrangører med et Akut Job modtager kontakt og tilbud fra ledige kunstnere inden for få timer!

Question 3

Hvad er forskellen på Standard, Boosted, Akut forespørgsel?

Accepted Answer

Når du opretter en forespørgsel, kan du vælge mellem 3 niveauer alt efter dit behov: Standard (0 kr.): Vores populære gratis model. Opgaven sendes ud til matchende musikere i det daglige jobfeed. Perfekt hvis din fest ligger uger eller måneder frem i tiden. ⚡ Boosted Job (mindre engangsgebyr): Fremhæves øverst i musikernes feed med et iøjnefaldende lyn-badge og giver musikerne rabat på at byde. Det tiltrækker markant flere tilbud på kortere tid. 🔥 Akut Job (hastegebyr): Til haste-situationer og sene afbud. Udsender omgående haste-udkald og fjerner alle gebyrer for musikerne. Garanterer maksimal opmærksomhed nu og her.

Question 4

Hvordan kommunikerer jeg med artisten efter et tilbud?

Accepted Answer

Når en musiker byder på din opgave, modtager du straks en e-mail med musikerens præsentation, repertoire og pris. E-mailen indeholder musikerens direkte telefonnummer og e-mailadresse. Du vælger selv, hvad der passer dig bedst: Du kan besvare mailen direkte, ringe musikeren op for en uforpligtende snak om repertoire, eller sende en hurtig SMS.

Question 5

Hvordan & hvornår betales der for artisten?

Accepted Answer

Festbooker er en ren formidlingsportal. Vi tager 0% i provision eller bookinggebyr på musikkens honorar, så du ikke betaler overpris! Al afregning foregår 100% direkte mellem dig og musikeren. De fleste kunstnere modtager betaling via bankoverførsel, MobilePay eller sender en faktura efter eller på selve dagen for arrangementet.

Question 6

Hvad gør jeg hvis jeg har fundet en musiker/kunstner eller vil lukke forespørgslen?

Accepted Answer

I den bekræftelsesmail, du modtog ved oprettelsen af din opgave, er der et unikt link til dit personlige Opgaveoverblik (du behøver ikke logge ind med kodeord). I overblikket kan du med ét klik vælge: "Musiker booket": Vælg den musiker, du har indgået aftale med. Det lukker opgaven for yderligere bud og giver dig mulighed for at give en anmeldelse efter festen. "Luk forespørgsel": Hvis arrangementet er aflyst eller ændret. Opgaven arkiveres, og du modtager ikke flere mails.

Question 7

Jeg tror jeg har skrevet forkert mail ved forespørgslen, hvad gør jeg?

Accepted Answer

Ingen grund til bekymring! Hvis du har tastet forkert eller ikke har modtaget en bekræftelsesmail inden for få minutter, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe. Klik blot på knappen Support nederst i footeren på siden. Den åbner vores support-formular direkte på skærmen. Oplys blot dit telefonnummer, dit navn eller datoen for din fest, så retter vores team e-mailadressen for dig i systemet med det samme.

Question 8

Jeg vil gerne lukke eller aflys en forespørgsel, hvordan gør jeg?

Accepted Answer

Gå ind på dit personlige opgaveoverblik via linket i din bekræftelsesmail. Under dine opgavedetaljer klikker du blot på "Annuller forespørgsel" eller "Luk opgave/Marker som booket". Så snart du bekræfter, fjernes opgaven fra musikernes feed, og der kan ikke længere afgives bud.

Question 9

Jeg har mistet mit link til min forespørgsel. Hvad gør jeg?

Accepted Answer

Det klarer vi lynhurtigt! Gå til vores selvbetjeningsside Find din forespørgsel (du finder også linket i bunden af siden under "Til festen"). Indtast den e-mailadresse, du benyttede ved oprettelsen af opgaven. Vores system finder straks dine aktive forespørgsler og gensender automatisk dine personlige redigeringslinks til din indbakke. Har du ikke længere adgang til mailen, kan du altid klikke på Support i footeren, så hjælper vi dig.

Question 10

Min forespørgsel har ændret sig markant, hvad gør jeg?

Accepted Answer

For at sikre at tilbudsgivende musikere byder på faste og pålidelige forudsætninger, kan selve opgaveteksten og grunddataene ikke ændres efter offentliggørelse. Ved mindre justeringer: (f.eks. spilletidspunktet rykkes 30 minutter, eller der er kommet særlige sangønsker til brudevalsen). Tag det blot op direkte i dialogen med de musikere, du er i kontakt med via telefon eller e-mail. Ved markante ændringer: (f.eks. datoen er flyttet, arrangementet er flyttet til en anden landsdel, eller budgettet er ændret væsentligt). Her skal du lukke eller aflyse den oprindelige opgave via dit styringslink og oprette en ny forespørgsel, så de rette lokale musikere modtager de korrekte informationer.

Question 11

Jeg har brug for hjælp eller har fundet en fejl?

Accepted Answer

Vores support sidder altid klar til at hjælpe dig godt i mål med underholdningen til din fest! Klik blot på knappen Support i bunden af siden (eller i menuen). Den åbner vores support-modal med det samme, hvor du direkte kan skrive din besked eller fejlrapport til vores team – vi svarer hurtigt på alle henvendelser.

Question 12

Hvor hurtigt modtager jeg tilbud fra musikere?

Accepted Answer

På de fleste almindelige opgaver modtager du de første tilbud inden for 2 til 24 timer efter oprettelse. Ved Boostede Jobs og Akutte Jobs sker det ofte endnu hurtigere – typisk inden for 1-2 timer, da ledige artister adviseres med det samme.

Question 13

Hvem kan have en profil på festbooker?

Accepted Answer

Alle optrædende kunstnere og musikere i Danmark kan oprette en profil på Festbooker. Det gælder bl.a.: Live-bands: Partybands, kopibands, pop-/rockbands, jazzorkestre og danseorkestre. Solister & Duos: Sangere, guitarister, pianister, trubadurer og akustiske duos. DJ's: Mobil-diskoteker, bryllups-DJ's, lounge-DJ's og klub-DJ's. Anden underholdning: Tryllekunstnere, stand-up komikere, børneunderholdere, konferenciers og serveringsteater. Både etablerede fuldtidsprofessionelle og dygtige semiprofessionelle/fritidsmusikere er velkomne.

Question 14

Koster det noget at være artist på siden?

Accepted Answer

Nej, det er 100% gratis at oprette og have en basisprofil på Festbooker (Gratis-plan til 0 kr./md). Der er ingen oprettelsesgebyrer, ingen binding og ingen faste månedlige omkostninger for at stå i kataloget. Hvis du ønsker udvidede fordele – såsom flere profiler på samme konto, flere billeder og videoplacering, samt faste månedlige budkreditter og rabatter på jobs – kan du til enhver tid opgradere til Standard (89 kr./md) eller Premium (149 kr./md).

Question 15

Kan andre se de bud jeg sender?

Accepted Answer

Nej, absolut ikke! Dine tilbud, priser og beskeder er 100% private og fortrolige mellem dig og den pågældende arrangør. Hverken andre musikere, dine konkurrenter eller offentlige besøgende på hjemmesiden kan se, hvad du har budt, eller om du har budt på en opgave. Dette sikrer en fair markedsplads uden usund underbydning eller prispres.

Question 16

Hvordan sorteres søgning på artister?

Accepted Answer

Når arrangører og festplanlæggere søger i vores offentlige artistkatalog, rangeres profilerne ud fra en gennemskuelig kvalitetsmodel: Abonnementsniveau: Profiler med Premium rangeres øverst i søgningen, efterfulgt af Standard og herefter Gratis. Udvalgt Artist (Backlink): Profiler med et verificeret tilbagelink (backlink) modtager kvalitetsbadget "Udvalgt Artist" og prioriteres over ikke-verificerede profiler inden for samme niveau. Verificerede Anmeldelser: Antallet af stjerner og positive kundeanmeldelser fra afholdte jobs styrker din placering. Profilkomplethed: Profiler med fyldestgørende beskrivelser, professionelle billeder og indlejrede videoer favoriseres.

Question 17

Jeg har fundet en fejl på siden eller vil foreslå en feature?

Accepted Answer

Vi sætter stor pris på al feedback, så vi kan gøre Festbooker endnu bedre for Danmarks musikere! Når du er logget ind i dit Artist Dashboard, finder du altid en knap med 💡 Feedback både i topmenuen og i footeren i bunden. Klik på den for at åbne vores feedback-formular. Her kan du: Rapportere tekniske fejl (systemet vedhæfter automatisk skærmoplysninger, så vi hurtigt kan genskabe fejlen). Indsende ønsker og idéer til nye smarte funktioner i dashboardet.

Question 18

Hvorfor kan jeg ikke rette mit artist profilnavn?

Accepted Answer

Dit kunstnernavn er fundamentet for din faste webadresse (URL) på Festbooker (f.eks. festbooker.dk/festartist/dit-navn), din placering i Google (SEO) samt dine modtagne kundeanmeldelser. Hvis navnet frit kunne ændres konstant, ville eksisterende links dø og anmeldelser miste deres troværdighed. Har du skiftet navn eller fået nyt bandnavn? Under Mine sider ➔ Rediger profil kan du klikke på "Anmod om navneændring". Skriv dit ønskede nye navn og en kort begrundelse. Vores administrator gennemgår og godkender anmodningen hurtigt, hvorefter systemet automatisk opretter en 90-dages 301-viderestilling, så ingen gamle links eller visitkort bliver ugyldige!

Question 19

Hvad sker der når jeg sætter en artist profil på pause?

Accepted Answer

Hvis du er fuldt booket, på turné, i studiet eller holder en velfortjent ferie, kan du til enhver tid sætte en profil på pause (Deaktiveret) under Mine sider i dit dashboard. Profilen skjules straks fra det offentlige katalog, kategorier og søgeresultater. Eksisterende henvendelser og bud bevares 100%: Du mister hverken din historik, dine anmeldelser eller igangværende dialoger med arrangører. Genaktivering: Du kan med ét klik genaktivere profilen igen, når du er klar til nye jobs. (Bemærk: Der er en 24-timers pauseperiode ved genaktivering for at forhindre misbrug af søgerangeringer).

Question 20

Hvad sker der hvis jeg sletter min konto?

Accepted Answer

Hvis du beslutter dig for at forlade Festbooker, slettes dine data med en indbygget 72-timers fortrydelsesret (grace period) for din sikkerhed: Dine kunstnerprofiler deaktiveres øjeblikkeligt og forsvinder fra det offentlige katalog. Eventuelle aktive abonnementer opsiges med det samme. Du modtager en bekræftelsesmail med et unikt gendannelseslink. Fortryder du inden for 72 timer? Du klikker blot på linket i mailen, hvorefter din konto, dine profiler og anmeldelser gendannes præcis som før. Efter 72 timer: Kontoen, dine profiler, billeder og personoplysninger slettes permanent i henhold til GDPR.

Question 21

Hvad koster det at byde på jobs?

Accepted Answer

Prisen for at byde på et job afhænger af opgavens type, arrangørens budget samt dit abonnement: 🔥 Akutte Jobs: Altid 100% GRATIS for alle artister (0 kr. og 0 kreditter, uanset abonnement). ⚡ Boostede Jobs: 100% gratis med Standard og Premium abonnement (eller 50% rabat for Gratis-brugere). Almindelige Jobs (Subscribers): Du bruger af dine faste månedlige budkreditter (Standard: 5 kreditter, Premium: 11 kreditter). Hvert job koster mellem 1 og 5 kreditter afhængigt af budgettet. Almindelige Jobs (Gratis brugere): Du betaler en overskuelig engangspris pr. bud. Med et verificeret backlink opnår du 10-15% kontant rabat på alle bud! Arrangørens Budget Budkreditter Enkeltbud (Gratis plan) 0 – 6.000 kr.1 kredit25 kr. 6.000 – 9.000 kr.2 kreditter50 kr. 9.000 – 12.000 kr.3 kreditter75 kr. 12.000 – 15.000 kr.3 kreditter75 kr. 15.000 – 20.000 kr.4 kreditter85 kr. 20.000 – 25.000 kr.4 kreditter85 kr. Over 25.000 kr.5 kreditter100 kr.

Question 22

Hvordan foregår processen med at byde på jobs?

Accepted Answer

Hele processen er designet til at være hurtig, professionel og give dig direkte kontakt med kunden: Opdagelse: Du modtager en mail-alarm eller finder en opgave i dit Jobfeed, der matcher dine genrer og optrædelsesområder. Opgavedetaljer: Du ser dato, spilletid, postnummer, forventet gæsteantal, ønskede genrer og arrangørens budgetramme. Lås op: Du klikker på "Vis Detaljer & Byd" og låser op (koster 0 kr. på akutte jobs, eller trækker faste budkreditter/enkeltbud). Send tilbud (Trin 1): Vælg hvilken af dine profiler du vil byde med, tilpas dit tilbud og pris i formularen, og send. Dit tilbud lander straks i arrangørens indbakke med et flot overblik. Direkte kontakt frigives (Trin 2): Så snart tilbuddet er sendt, frigives arrangørens direkte telefonnummer og e-mailadresse til dig i dashboardet! Direkte dialog: Du kan nu gribe telefonen, ringe arrangøren op, sende en SMS eller skrive en opfølgende mail for at drøfte repertoire og detaljer. Aftale & Booking: Når I er enige, markerer arrangøren i sit overblik, at du er booket til festen. Afregning sker 100% direkte mellem jer uden gebyrer. Verificeret Anmeldelse: Dagen efter arrangementet modtager arrangøren en automatisk invitation til at give din profil stjerner og en god anmeldelse.

Question 23

Hvorfor er den første besked til kunden via formular på siden?

Accepted Answer

Det er der to rigtig gode grunde til: Kvalitet for kunden: Arrangøren modtager en flot, struktureret præsentation i sin e-mail med dit profilbillede, pris, erfaring og lytte-links. Det gør det nemt og overskueligt for kunden at vurdere dit tilbud. Beskyttelse mod spam: Det forhindrer, at en arrangør kimes ned af ustrukturerede opkald fra personer, der ikke har læst opgavens krav eller repertoireønsker. Så snart formularen er sendt afsted, frigives arrangørens direkte telefonnummer og e-mail automatisk til dig, så I kan fortsætte dialogen direkte.

Question 24

Hvad er backlink og hvordan fungerer det?

Accepted Answer

Et backlink (eller tilbagelink) er et link fra dit bands eller din egen hjemmeside tilbage til Festbooker (f.eks. et tekstlink som "Find os også på Festbooker" eller et af vores officielle badges). Hvilke fordele giver det dig? "Udvalgt Artist" Badge: Din profil tildeles automatisk det eksklusive kvalitetsbadge. 10–15% Rabat på Enkeltbud: Har du en gratis profil, sparer du straks penge på hvert eneste bud. Højere Placering: Profiler med verificeret backlink placeres højere i søgeresultaterne. Du indsætter blot adressen på din hjemmeside under Kontoindstillinger ➔ Backlink & Badges. Vores automatiske scraper kontrollerer linket automatisk.

Question 25

Hvad er reviews og hvordan foregår det?

Accepted Answer

Anmeldelser (reviews) på Festbooker er 100% ægte og verificerede. I modsætning til åbne anmeldelsessider kan man kun anmelde en artist, hvis man rent faktisk har oprettet en musikforespørgsel og haft dialog eller aftale med artisten. Dagen efter arrangementet modtager arrangøren automatisk en venlig e-mail med et sikkert engangslink, hvor de kan give 1–5 stjerner og skrive en udtalelse om musikken. Anmeldelsen publiceres direkte på din offentlige profil, hvor nye kunder kan læse den.

Question 26

Hvilke abonnements typer er der og hvilke fordele giver de?

Accepted Answer

Festbooker tilbyder 3 enkle planer uden binding, så du kan vælge den model, der passer bedst til dit aktivitetsniveau: Gratis (0 kr./md): Perfekt til at starte. 1 kunstnerprofil, 4 billeder, 1 video, dagligt samlet joboverblik og 100% gratis bud på akutte jobs. Enkeltbud købes efter behov. Standard (89 kr./md): Til den aktive musiker. Op til 2 profiler, 6 billeder, 2 videoer, 5 faste månedlige budkreditter, 100% gratis bud på Boostede jobs og højere synlighed i kataloget. Premium (149 kr./md): Til professionelle og travle bands. Op til 3 profiler, 9 billeder, 3 videoer, 11 faste månedlige budkreditter (10 + 1 gratis!), 100% gratis bud på Boostede jobs, Straks-jobalarm på mail (først til mølle), direkte link til eget websted på profilen samt Top prioritet øverst i alle søgeresultater.

Question 27

Kan jeg have flere artist sider på min konto?

Accepted Answer

Ja, absolut! Mange musikere optræder i flere konstellationer – f.eks. som solo-sanger under middagen, i en akustisk duo og med et stort partyband til nattefesten. I stedet for at skulle oprette flere brugerkonti med forskellige e-mails, kan du administrere alle dine profiler under ét samlet login: Gratis: 1 profil. Standard: Op til 2 uafhængige profiler. Premium: Op til 3 uafhængige profiler. I toppen af dit dashboard kan du lynhurtigt skifte mellem profilerne og vælge, hvilken profil du vil byde med på hver enkelt opgave.

Question 28

Jeg har fået en anmeldelse jeg ikke er enig i, hvad gør jeg?

Accepted Answer

Konstruktiv dialog er altid den bedste vej frem. Hvis du har modtaget en anmeldelse, du er uenig i, har du to gode muligheder i dit dashboard under Reviews: Skriv et offentligt svar: Du kan besvare anmeldelsen direkte under anmeldelsesteksten. Et sobert, professionelt og venligt svar viser fremtidige kunder, at du tager dit håndværk og dine kunders oplevelser alvorligt. Bestrid / Rapportér anmeldelse: Er anmeldelsen i strid med sandheden, indeholder den personangreb/chikane, eller er den afgivet af en person du aldrig har spillet for eller haft dialog med? Klik på "Rapportér" med en begrundelse. Vores supportteam kigger sagen igennem og kan fjerne uberettigede anmeldelser.

Question 29

Kan jeg rette hvordan jeg får notifikationer?

Accepted Answer

Ja! Du har 100% frihed til at tilpasse dine e-mails under Kontoindstillinger ➔ Notifikationer: Vælg hvilke musikgenrer og underholdningstyper, der skal udløse jobalarmer. Vælg om du vil modtage beskeder om Akutte Jobs i hele landet eller kun i dine egne valgte postnumre. Vælg mellem straks-notifikationer (Premium) eller det samlede daglige joboverblik. Hovedafbryder (Ferie-pause): Skal du på ferie eller holde spillepause? Slå hovedafbryderen til for midlertidigt at sætte alle automatiske e-mails på pause med ét klik.

Question 30

Kan jeg have et standard bud svar?

Accepted Answer

Ja, og det sparer dig masser af tid! Under Kontoindstillinger ➔ Standardskabelon for Bud kan du formulere din faste præsentationstekst. Du kan indsætte smarte flettefelter som: @[navn] – Indsætter automatisk arrangørens fornavn. @[mail] – Indsætter din profil-email. @[telefon] – Indsætter dit telefonnummer. @[artistsiden] – Indsætter direkte link til din profil. Når du åbner et nyt job, er formularen forudfyldt. Du skal blot rette dine tilpassede bemærkninger og trykke send på få sekunder!

Question 31

Hvordan sletter jeg min konto?

Accepted Answer

Hvis du ønsker at slette din Festbooker-konto, gøres det nemt og sikkert under Kontoindstillinger: Scroll ned til sektionen Farezone i bunden af siden. Klik på den røde knap "Deaktiver konto...". Indtast din adgangskode for at bekræfte din identitet. Kontoen overgår straks til den 72-timers fortrydelsesperiode, hvorefter alle personoplysninger slettes permanent.

Question 32

Hvad sker der med mine budkreditter ved fornyelse af abonnement?

Accepted Answer

Dine inkluderede månedlige budkreditter (5 for Standard, 11 for Premium) tilskrives din konto straks ved opgradering og fornyes automatisk den første dag i hver ny abonnementsmåned. Ubrugte kreditter fra den foregående måned overføres ikke (de akkumuleres ikke). Dette holder platformen sund og tilskynder til en aktiv markedsplads, hvor musikerne løbende byder på aktuelle jobs.

Question 33

Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer mit abonnement?

Accepted Answer

Hvis du nedgraderer (f.eks. fra Premium til Standard eller fra Standard til Gratis), træder ændringen først i kraft ved udløbet af din nuværende forudbetalte periode. Du beholder alle dine fordele, kreditter og aktive profiler indtil måneden er omme. Dine profiler slettes aldrig: Hvis du har flere profiler end din nye plan tillader, sættes de overskydende blot i midlertidig dvale (pause). De aktiveres automatisk igen, hvis du en dag opgraderer. Du kan når som helst fortryde en planlagt nedgradering med ét klik i dit dashboard.

Question 34

Hvor hurtigt bør jeg byde på en opgave?

Accepted Answer

Så hurtigt som overhovedet muligt! Statistikken viser, at festarrangører i over 70% af tilfældene ender med at booke en af de 3 første musikere, der afgiver et velskrevet og personligt tilbud. Arrangører sætter stor pris på hurtig respons, særligt ved hasteopgaver. Med et Premium-abonnement modtager du straks-besked på mail i sekundet, en opgave oprettes, så du altid kan være forrest i køen.